自2021年5月份起,經(jīng)營管理中心(以下簡稱“經(jīng)管”)正式聯(lián)合各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理人開展了客戶項(xiàng)目分析會,針對每一個客戶和項(xiàng)目進(jìn)行分析,以便及時糾偏,支撐目標(biāo)落地!
客戶項(xiàng)目分析會改變了以往業(yè)務(wù)會議的模式與流程,不再是對思路的呈現(xiàn)和對標(biāo),而是基于戰(zhàn)略意圖和市場洞察建立沙盤,通過客戶沙盤和項(xiàng)目看板全面掌握客戶及項(xiàng)目進(jìn)展,通過制定下一步工作目標(biāo)、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)、時間節(jié)點(diǎn),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略及具體計(jì)劃,明確工作導(dǎo)向,從而實(shí)現(xiàn)市場、客戶、項(xiàng)目及業(yè)績的強(qiáng)關(guān)聯(lián),從而讓會議更能起到實(shí)效。
客戶項(xiàng)目分析會的開展也是經(jīng)管與區(qū)域業(yè)務(wù)互相賦能的過程,之前經(jīng)管的工作更多的浮于數(shù)據(jù)搬運(yùn),對業(yè)務(wù)的理解不透徹,經(jīng)管要想推動集團(tuán)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落地,必須深入了解業(yè)務(wù)。希望通過與區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理人的交互,找到經(jīng)管工作價值點(diǎn)并給予業(yè)務(wù)更多的支撐,協(xié)助經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)、挖掘并解決目前業(yè)務(wù)遇到的痛點(diǎn)和難點(diǎn),協(xié)助經(jīng)理人沉淀項(xiàng)目數(shù)據(jù)、客戶信息、項(xiàng)目進(jìn)程,起到支撐、服務(wù)、賦能、指引的作用。