在自然界中,蝴蝶效應(yīng)描述了一個(gè)微小變化可能引發(fā)的巨大連鎖反應(yīng)。這一概念同樣適用于人類社會(huì)的各個(gè)層面,尤其是我們的生活與企業(yè)管理之中。員工和企業(yè)的每一次改變,無(wú)論多么細(xì)微,都可能觸發(fā)一連串的影響,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和組織走向截然不同的未來(lái)。
基于市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合公司的發(fā)展訴求我們制定了智慧物聯(lián)解決方案服務(wù)商的戰(zhàn)略,以此為導(dǎo)向來(lái)?yè)肀袌?chǎng)中的機(jī)會(huì),希望讓企業(yè)活得更好、活得更久,讓員工在企業(yè)的平臺(tái)上發(fā)展得更好。目前機(jī)會(huì)已大量涌現(xiàn),但我們?cè)谀芰ι先杂泻艽蟛罹?,我們必須快馬加鞭行動(dòng)起來(lái),“金字塔不是一天建成的,但是每天都不放磚也是永遠(yuǎn)建不成的”。我認(rèn)為只要我們認(rèn)同方向、對(duì)齊目標(biāo),從現(xiàn)在做起,組織和個(gè)人都保持前進(jìn)的步伐,只要每一天保持一點(diǎn)進(jìn)步,就有可能引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”,就會(huì)引發(fā)質(zhì)的變化,距離成功更進(jìn)一步!
一、 改變的力量:從個(gè)人到企業(yè)的蝴蝶效應(yīng)
1、我們的組織出現(xiàn)了什么問(wèn)題?
機(jī)會(huì)已來(lái),機(jī)會(huì)都是留給有準(zhǔn)備的人。但是半年已過(guò),基于目前的結(jié)果來(lái)看我們并未達(dá)成目標(biāo),我們并沒(méi)有打造出與戰(zhàn)略相匹配的組織能力,是什么原因造成的呢?我認(rèn)為存在公司層面的問(wèn)題,也存在團(tuán)隊(duì)和個(gè)人層面的問(wèn)題。
從公司層面,我們?cè)诓呗院吐窂降闹贫ㄉ铣霈F(xiàn)了問(wèn)題,對(duì)于業(yè)務(wù)流的認(rèn)知出現(xiàn)了偏差,在流程制度的梳理中出現(xiàn)了漏洞,在職責(zé)和邊界上分工不清晰,在組織評(píng)估中缺少有力的抓手,計(jì)劃管理工作不到位導(dǎo)致工作標(biāo)準(zhǔn)與工作結(jié)果不符。
從團(tuán)隊(duì)和個(gè)人層面,部門負(fù)責(zé)人對(duì)自己本部門參與的業(yè)務(wù)流不熟知,對(duì)業(yè)務(wù)本質(zhì)缺少認(rèn)知,流程制度在執(zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)很多斷頭路無(wú)法有效閉環(huán)。從具體工作來(lái)看,關(guān)鍵任務(wù)不清晰、工作標(biāo)準(zhǔn)模糊導(dǎo)致輸出的結(jié)果也是不可評(píng)估、不可衡量的,有些工作一延再延,執(zhí)行力也出現(xiàn)了問(wèn)題。
我認(rèn)為出現(xiàn)這些問(wèn)題的本質(zhì)在于大家對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)知沒(méi)有達(dá)成統(tǒng)一,目標(biāo)沒(méi)有對(duì)齊,大家對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)的理解可能僅停留在“聽說(shuō)”而不是“熟知”或“認(rèn)可”的層面。大家可能覺得戰(zhàn)略和目標(biāo)是公司的事,我只是一名打工者,這些和我無(wú)關(guān)。其實(shí)每個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn)度都是不可估量的,哪怕是執(zhí)行層的員工,也要清晰的知道我們來(lái)公司的目的是什么,每個(gè)工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么,我需要具備哪些能力才能保證結(jié)果,才能體現(xiàn)出不可替代的價(jià)值。如果業(yè)務(wù)流中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)、每個(gè)崗位都能為了結(jié)果而做事,這件事才會(huì)成。
2、改變,迫在眉睫
目前國(guó)家的政策導(dǎo)向已十分明確,面對(duì)大量涌現(xiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì),我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也已經(jīng)開始了行動(dòng),我們的先發(fā)優(yōu)勢(shì)并未發(fā)揮作用,我們?nèi)栽跒閼?zhàn)術(shù)的制定絞盡腦汁,還在對(duì)內(nèi)部組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,為提高員工執(zhí)行力費(fèi)盡口舌。我不止一次明確過(guò),澤瑞作為奮斗者的利益共同體平臺(tái),所有的成果都是我們大家一起親手耕種,未來(lái)收獲時(shí)節(jié)利益共享。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸,一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。所以,改變,迫在眉睫!留給我們破冰沖刺的時(shí)間不多了,改變不僅是一種必要,更是一種機(jī)遇!
二、 客觀層面的改變:基于戰(zhàn)略導(dǎo)向,路徑與策略的改變
在企業(yè)層面,改變是一個(gè)復(fù)雜且多維度融合的過(guò)程。企業(yè)管理層需要從客觀層面出發(fā),認(rèn)識(shí)到改變的必要性,并勇敢地邁出改變的步伐。我們要確保每一次改變都是積極向上的,并且能夠?yàn)槠髽I(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)正面影響,這包括對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的敏銳洞察、對(duì)客戶需求的理解、對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用以及對(duì)內(nèi)部管理的優(yōu)化。
1、主航道主場(chǎng)景的聚焦
公司聚焦于智慧醫(yī)療與智慧建筑兩條主航道,24年以智慧醫(yī)院和智慧園區(qū)作為主場(chǎng)景。在面對(duì)和適應(yīng)市場(chǎng)需求、趨勢(shì)變化時(shí),公司需要保持敏銳的市場(chǎng)洞察力、靈活的應(yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力。
在市場(chǎng)側(cè),行業(yè)線和解決方案部要密切關(guān)注智慧醫(yī)療和智慧建筑領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì),通過(guò)五看三定明確市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),這才能有助于我們更好的決策,制定合適的戰(zhàn)術(shù)開疆拓土。
在產(chǎn)品技術(shù)側(cè),基于公司的生態(tài)戰(zhàn)略,通過(guò)共建、共創(chuàng)、共享、共贏與生態(tài)合作伙伴共同打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,助力于智慧物聯(lián)解決方案服務(wù)商的戰(zhàn)略落地。
在職能側(cè),從部門協(xié)同上做好供應(yīng)鏈支撐、人才儲(chǔ)備、人才培訓(xùn)與進(jìn)階、預(yù)算管理等協(xié)同工作,助力市場(chǎng)與產(chǎn)品技術(shù)開拓市場(chǎng)、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、組織架構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整
基于公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必要性,隨著各類項(xiàng)目需求的持續(xù)輸入,公司需要提升什么能力來(lái)保證結(jié)果?戰(zhàn)略方向明確只是成功的前提,只有當(dāng)路線圖、策略路徑、規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)清楚,讓志同道合、愿為目標(biāo)付出努力的人參與進(jìn)來(lái),才能提高戰(zhàn)略落地的成功概率。
首先明確公司要做一個(gè)什么事,從業(yè)務(wù)流的維度將整個(gè)鏈條梳理清楚,再明確怎么干,拆解形成各部門的工作流,清晰每個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作標(biāo)準(zhǔn)形成職責(zé)邊界與分工,梳理出流程制度,提煉出績(jī)效考核指標(biāo),并通過(guò)計(jì)劃管理做好組織評(píng)估和人員評(píng)估。只有這樣,我們才知道應(yīng)該打造一個(gè)什么樣的組織,應(yīng)該聚集一群什么樣的人、具備什么能力輸出什么結(jié)果來(lái)促成戰(zhàn)略的落地。只有這樣,我們才能有理有據(jù)、有力有節(jié)的篩選出目前團(tuán)隊(duì)中愿意為了結(jié)果付出努力的人,才能將“以結(jié)果為導(dǎo)向,以?shī)^斗者為本”的價(jià)值觀貫徹下去。
在這個(gè)過(guò)程中,還能充分了解每個(gè)人的工作意愿、能力與潛力,基于崗位四應(yīng)和個(gè)人情況匹配,確定哪些員工適合擔(dān)任哪些崗位,哪些員工適合進(jìn)一步培訓(xùn)與發(fā)展,將合適的人放到合適的崗。目標(biāo)對(duì)齊、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)齊、劃清邊界,勇于擔(dān)當(dāng),保證結(jié)果,保證公平。我們決不能容忍任何一個(gè)渾水摸魚的人,決不能將奮斗者的功勞埋沒(méi)!
三、 主觀層面的改變:以結(jié)果為導(dǎo)向,請(qǐng)準(zhǔn)確定位自己
1、從價(jià)值觀上進(jìn)行改變
目前澤瑞處于二次創(chuàng)業(yè)階段,時(shí)間緊、任務(wù)重、資源少、問(wèn)題多,當(dāng)大家面對(duì)工作結(jié)果不如意時(shí),有些員工總是講困難、說(shuō)問(wèn)題、反映現(xiàn)象,碰到困難就逃避,遇到問(wèn)題就推卸,很難針對(duì)問(wèn)題想解決方法、想路徑、想策略,工作缺少閉環(huán)邏輯導(dǎo)致出現(xiàn)斷頭路,做事東一榔頭西一棒槌,還希望通過(guò)別人的努力來(lái)成就自己,這種工作狀態(tài)如何能將工作做好,如何能基于結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)輸出成果,大家的利益果實(shí)又如何能指日可待?
對(duì)于員工個(gè)人而言,改變首先源自于主觀意識(shí)的覺醒。主觀意識(shí)的改變,不僅僅是認(rèn)同公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、意識(shí)到自己行為的重要性,更在于積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,提升個(gè)人素質(zhì),以及主動(dòng)尋求改進(jìn)工作流程的方法。我們每個(gè)人都有責(zé)任拒絕成為團(tuán)隊(duì)中的“白癡”、“垃圾”、“拖累”或“寄生蟲”,這樣的標(biāo)簽不僅貶低了個(gè)人的價(jià)值,也損害了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。相反,我們應(yīng)當(dāng)立志成為團(tuán)隊(duì)的“頂梁柱”、“奮斗者”,以結(jié)果為導(dǎo)向,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值為目標(biāo)。
我們要通過(guò)積極的行動(dòng)、責(zé)任感以及對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的貢獻(xiàn)來(lái)支撐起團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,只要比別人多想一點(diǎn)、多做一點(diǎn)、多深入一點(diǎn),多干一點(diǎn),就能以點(diǎn)帶面,以面帶全,為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)巨大的價(jià)值:
1)設(shè)定目標(biāo):對(duì)自己負(fù)責(zé),為自己設(shè)定明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),并與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)保持一致;
2)自我提升:定期對(duì)自己的工作行為和工作結(jié)果進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),思考如何改進(jìn),了解自己的優(yōu)缺點(diǎn),以便更好地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)并克服不足,持續(xù)學(xué)習(xí),基于應(yīng)干應(yīng)果提升應(yīng)知應(yīng)會(huì),經(jīng)過(guò)日積月累的改變推動(dòng)個(gè)人能力的提升;
3)勇于擔(dān)當(dāng):每個(gè)人要基于崗位職責(zé)勇于擔(dān)當(dāng),對(duì)于分配給自己的任務(wù),必須要全力以赴,確保按時(shí)高質(zhì)量地完成,當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人能力提升一點(diǎn),對(duì)組織的提升是不可估量的。
2、從具體工作中進(jìn)行改變
前往成功的路上必然荊棘叢生,布滿坎坷,只要我們想成功,那所有的苦難與挫折必然會(huì)在我們成功的那天,變成陳年佳釀錦上添花。在這個(gè)過(guò)程中,每個(gè)人的行動(dòng)都有可能成為引發(fā)組織變革的蝴蝶翅膀,正如蝴蝶效應(yīng)所描述的那樣,即使是微小的變化也可能隨著時(shí)間的推移而導(dǎo)致巨大的、不可預(yù)見的結(jié)果。
在其位謀其政,我認(rèn)為每一名員工,無(wú)論是管理層還是執(zhí)行層員工,都要以結(jié)果為導(dǎo)向,從自身工作職責(zé)和工作邊界進(jìn)行思考,敬畏目標(biāo),承擔(dān)應(yīng)有的職責(zé)與義務(wù)。作為管理層,自己先熟知所參與的工作流的目的、邏輯與標(biāo)準(zhǔn),明確部門工作與戰(zhàn)略目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)聯(lián)關(guān)系,形成可執(zhí)行可落地的具體工作計(jì)劃。作為執(zhí)行層,對(duì)于每一項(xiàng)工作計(jì)劃,要清晰的知道工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn),基于標(biāo)準(zhǔn)開展工作才能發(fā)現(xiàn)工作中問(wèn)題的本質(zhì)進(jìn)而解決問(wèn)題,這就是執(zhí)行力提高的過(guò)程,這不僅是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),也是對(duì)團(tuán)隊(duì)、公司負(fù)責(zé)。
無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,在當(dāng)今快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,改變已經(jīng)成為了一種必然的趨勢(shì)。而如何應(yīng)對(duì)改變,發(fā)揮改變的力量,則是每個(gè)組織和每個(gè)人都必須面對(duì)的課題。
金字塔不是一天建成的,成功也是如此。只要大家從自身出發(fā),每天做出一點(diǎn)點(diǎn)改變,日積月累,在團(tuán)隊(duì)中聚合起來(lái),就能形成強(qiáng)大的推動(dòng)力,產(chǎn)生量到質(zhì)的變化,最終引領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展。
我們不應(yīng)該害怕改變,而應(yīng)該學(xué)會(huì)在改變中找到機(jī)會(huì),在挑戰(zhàn)中尋求成長(zhǎng)。只有這樣,我們才能在不斷變化的世界中立足,甚至引領(lǐng)潮流,創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)意想不到的美好未來(lái)。